Правила

1. Общие положения

1.1. Фотостудия «Wave Studio» находится по адресу: г. Москва, 2-я улица Измайловского Зверинца, 2, этаж 3.
Прием звонков и обработка заявок на бронирование фотостудии – ежедневно с 9.00 до 21.00. При бронировании времени зала с подтверждением - студия работает в круглосуточном режиме.
1.2. Заказчик должен иметь документ для подписания клиентского соглашения и акта приема передачи оборудования.
1.3. Бронируя время фотостудии, заказчик обязуется соблюдать правила нахождения на съёмочной площадке, а также нормы этики и общественной морали.
1.4. В Фотостудии категорически запрещается участие несовершеннолетних моделей, независимо от половой принадлежности, в фото/видео съемках сексуального или эротического характера.

2. Правила бронирования времени студии

2.1. Режим работы фотостудии круглосуточно и без выходных - под клиента. Часы работы администратора и прием звонков с 09.00 ч. и до 21.00 ч.
2.2. Бронирование времени вне рабочие часы администратора осуществляется с наценкой к часу 500 рублей, только для фото и видеосъёмки.
2.3. Услуга бронирования времени является осуществленной если Вам пришло подтверждение на почту или WhatsApp от администратора студии.
2.4. Время в календаре бронируется заблаговременно онлайн на сайте www.wave.moscow.ru , по телефонe +7 (915) 012-77-22 (WhatsApp) через форму обратной связи на сайте, в разделе «контакты».
2.5. Началом предоставления услуги считается забронированное время, а не фактическое время прибытия арендатора и начала съёмки. Пожалуйста, планируйте Ваше время.
2.6. Гримерное место нужно бронировать отдельно, стоимость 300 р/час - рассчитано на 1 модель и визажиста. Если у вас несколько моделей, пожалуйста, бронируйте под каждого человека отдельное место во избежание неудобств.
2.7. Минимальная продолжительность бронирование врмени – 2 часа. Бронь 1 часа возможна если остается «окно» между заказами, в любое время: с наценкой +500р к базовой стоимости, только через администратора студии по тел: 8 (915) 012-77-22
2.8. При досрочном завершении съемки, забронированное время оплачивается полностью.
2.9. Если после забронированного времени студия свободна, вы можете продлить съемочное время (уточните эту возможность у Администратора студии до начала съемки).
2.10. По окончанию Вашей фото/видеосъёмки – зал сдается администратору в первоначальном виде. Весь реквизит, мебель и декорации должны быть расположены на прежних местах. Мусор, образовавшийся во время съёмки, должен быть убран до окончания следующего забронированного времени зала. Если по какой-либо причине Вы не можете убрать зал после съёмки, то уборка заказывается заранее и оплачивается отдельно. Сумма уборки зависит от зала и степени загрязнения: 1000-5000 рублей.
2.11. Окончанием бронирования студии считается время, когда арендатор покидает студию, а Администратор проверяет работоспособность арендованного оборудования и целостность реквизита.
2.12. При задержке заказчика с освобождением студии более чем на 10 минут после окончания забронированного времени, администратор оплачивает стоимость аренды получаса аренды фотостудии, 25 минут — 1 час. Если после вас есть бронь, то зал необходимо освободить за 5 минут до окончания вашего времени, чтобы администратор подготовил зал к следующим клиентам.
2.13. При расчете учитывается общее количество людей в студии.

3. Правила нахождения в фотостудии

3.1. Нахождение в зале возможно только в чистой сменной обуви. Арендатор должен предупредить моделей о необходимости иметь чистую обувь. В случае, если Вы не взяли сменную обувь, мы предложим вам тапочки, в сухую погоду бахилы.
3.2. Курение в студии разрешено только в случае создания сценического образа модели (строго по согласованию с Администрацией), во всех остальных случаях, курение категорически запрещено. Штраф за курение на территории здания составляет 5 000 рублей. Курение разрешено только на улице.
3.3. Применение любых красящих веществ запрещено. Без согласования запрещено наклеивать на стены студии клейкую ленту, скотч, все что может изменить облик студии, это оплачивается отдельно.
3.5. Видеосъемка рассчитывается в каждом случае индивидуально, так как зависит от множества факторов. Подробности уточняйте, пожалуйста, у администратора.
3.6. Студия так же предоставляется, как пространство для проведения мероприятий и праздников. Стоимость данного формата отличается, поэтому заблаговременно предупреждайте сотрудников, что у вас будет именно мероприятие, а не фото/видео съёмка. В противном случае, студия имеет право отказать вам в предоставлении услуги - либо попросить о доплате, соответствующей стоимости под мероприятие с уборкой зала.
3.7. Употребление алкоголя во время проведения фотосессий строго запрещено!
3.8. Убедительная просьба не заглядывать в другие съемочные залы во время проведения фотосессии.
3.9. Съемка с животными/птицами производится по согласованию с администрацией. За животное/птицу взимается дополнительная плата от 500 руб. -1000 руб. за съемку. По окончании съемки необходимо произвести уборку (в случае необходимости). Съемки с хищными животными запрещены.
3.10. Бумажные фоны являются расходным материалом. Установка фона – 300 руб/съёмка. В случае порыва, замятия или несмываемых пятен на фоне, а также следов от обуви или замятия каблуками, бумажный фон оплачивается отдельно из расчета 1000 руб. за каждый погонный метр испорченного фона.
3.11. Использование любых спецэффектов (дым, жидкость, мыльные пузыри, конфетти, хлопушки, снег, пух, лепестки цветов и т.д.) на съемочной площадке требует предварительного согласования с администрацией студии. Бронь времени студии должна производиться с учетом того, что весь мусор обязательно нужно убрать до окончания времени аренды зала либо заранее заказать уборку. Съёмки с перьями, красками Холи, блёстками запрещены.
3.12. Разжигание огня, свечей – запрещено. Если это необходимо для создания образа, делать это необходимо в присутствии администратора. В случае образования воска на полу/мебели/постельном белье и в интерьере студии, он удаляется и отчищается за счет и силами заказчика, либо оплачивается испорченный предмет по рыночной стоимости.
Во избежание повреждений, просим Вас использовать подставки по свечи, или застилать поверхность.
3.13. Администратор вправе зайти на съемочную площадку для контроля. Если по особенности Вашей работы для Вас это неудобно — согласуйте это заранее, до начала бронирования.
3.14. Весь реквизит после съемки должен находиться строго на своих местах.
3.15. Если у вас индивидуальный случай, особый запрос – вы можете написать на электронную почту студии с пометкой «запрос».

4. Предоплата услуги забронированного времени

4.1. Оплата услуги бронирование времени осуществляется в течении 2 х. часов в размере 50% или 100% от стоимости заказа. Если оплата не поступает, Вам приходит уведомление и бронь аннулируется.
При бронировании дальних дат – бронирование без оплаты может удерживаться 1-2 дня.
4.2. Оплата услуги бронирования 100% производится для юридических лиц, бронь только 1 часа и от 5 часов забронированного времени.
4.3. Аренда самого зала фотостудии (доступ в помещение, использования помещения, оборудования и реквизита в нем) является отдельной услугой, предоставляется на месте по факту приезда клиента к предварительно забронированному времени. Доплата за зал осуществляется перед началом забронированного времени после подписания данных Правил.
4.4. Если Предоплата за оказанную услугу бронирования времени равняется общей стоимости бронирования - то Доплата на месте не осуществляется, бронь считается предоплаченной в размере 100%
4.5. Услуга бронирования представляет собой резервирование выбранной локации на определенный период, услуга считается полностью оказанной в момент бронирования и внесение оплаты 50/100% от всей стоимости заказа.

5. Отмена забронированного времени

5.1. Возврат Предоплаты за оказанную услугу бронирования времени осуществляется при отмене/переносе бронирования студии за 5 дней, не считая день бронирования. В случае отмены за меньший срок, Предоплата за услугу бронирования времени удерживается студией. Мы помогаем перепродать ваше время, освобождая его в календаре и, если ваше время будет выкуплено, то Предоплата будет возвращена вам в полном объеме / осуществлен перенос съемки без потери Предоплаты.
5.2. Съемки более чем на 5 часов оплачиваются в 100% объеме и процедура отмены или переноса такого бронирования осуществляется не менее, чем за 7 дней до предполагаемой даты съемки.
5.3. При бронировании студии на новогодний период (когда в студии находится НГ- декор), отказ от бронирования с возвратом предоплаты возможен не менее, чем за 7 дней до даты бронирования, не считая день бронирования. В выходные и праздничные дни предоплата вносится в размере 100%.
5.4. Возврат предоплаты осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней и тем же способом, которым Вы производили предоплату, при наличии подтверждающих личность документов.
5.5. Услуга бронирования считается полностью оказанной в момент внесения оплаты в размере, рассчитанном на сайте или администратором студии.

6. Способы оплаты

6.1. Оплата услуги забронированного времени вносится онлайн на сайте фотостудии после того как вы забронируете зал и время, на почту придет ссылка для оплаты.
6.2. Предоплата вносится на карту Тинькофф-онлайн если вы бронируете по телефону или WhatsApp. Также вы можете внести наличные/картой в кассу студии. Планируйте и обговаривайте свой визит с администратором заранее.
6.3. Если вы юридическое лицо, то предоставьте реквизиты и мы выставим Вам счет. По окончанию съёмки предоставим акт выполненных работ.

7. Ответственность заказчика

7.1. Бронируя время залов в нашей фотостудии, Вы подтверждаете, что несете материальную ответственность за ущерб, нанесенный оборудованию, фонам, мебели, стеклам и передвижным конструкциям студии, а также за всех участников вашей команды.
7.2. За порчу и поломку оборудования, аксессуаров, интерьера, и всей другой собственности фотостудии, Заказчик несет полную материальную ответственность и возмещает убытки в размере рыночной стоимости. После выявления причинённого ущерба зала или имуществу Фотостудии представителем или Администрацией Фотостудии, находившимся в момент причинения ущерба в Фотостудии, составляется Акт о причинении ущерба имуществу, который подписывается обеими сторонами. Подробную информацию можно уточнить у администратора.
7.3. Заказчик также несет ответственность за прибывших вместе с ним посетителей. Администрация Фотостудии не несет ответственности за причинение вреда жизни и здоровью Заказчика, а также лицам принимающим участие в фотосъемке и/или находящимися во время фотосъемки в выбранном заказчиком зале во время самостоятельного использования любого оборудования и/или декораций, находящихся выбранном зале.
7.4. По окончании времени бронирования студия должна быть в том же виде, что и в начале фотосъемки. (см. п. 2.10.)
7.5. Все оборудование забронированного зала (залов) находится в исправном состоянии. Начиная работу в студии, заказчик принимает условия Договора и несет полную ответственность за любые происходящие события, а также их последствия (техника безопасности, договорные отношения с клиентами, действия клиентов и т.д.).
7.6. Администрация оставляет за собой право не допускать в студию и удалять из студии лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, агрессивно ведущим себя по отношению к другим посетителям или персоналу Фотостудии.
7.7. Администрация Фотостудии не несет ответственности за забытые или оставленные в студии вещи заказчика и прибывших с ним посетителей, включая фототехнику, световое оборудование, одежду, косметику и прочие. В случае обнаружения забытых вещей Администрация хранит их в течение 2х недель с даты обнаружения, после чего они подлежат утилизации. Спасибо за понимание!